第一步:预挂失。口头挂失:拨打发卡银行服务电话或12333电话挂失等多种渠道办理。书面挂失:可以持居民身份证或户口簿原件,到社保卡服务网点(设在街道社保所)进行书面预挂失。 第二步:补新卡。预挂失后可办理正式挂失与补新卡手续(正式挂失后不能撤销)。补卡时可委托他人办理,办理时需要出示委托人、被委托人的身份证原件及复印件,在填写《申请单》后,由社保卡服务网点工作人员办理。此时,工作人员会开具一张《领卡证明》。 第三步:领新卡。15个工作日后,补卡人可持本人身份证和《领卡证明》,到社保卡服务网点领取新卡。